مشاوره کسب و کار آکو

همیشه و همه جا در کنار شما هستیم با مشاوره کسب و کار آکو

مشاوره کسب و کار آکو

همیشه و همه جا در کنار شما هستیم با مشاوره کسب و کار آکو

برندینگ چیست

برند چیست؟

برندینگ چیست اصطلاح برند به مفهوم تجاری و بازاریابی اشاره دارد که به افراد کمک می کند شرکت، محصول یا فرد خاصی را شناسایی کنند.برندها ناملموس هستند، به این معنی که شما نمی توانید آنها را لمس کنید یا ببینید. به این ترتیب، آنها به شکل دادن به برداشت مردم از شرکت ها، محصولات یا افراد کمک می کنند. برندها معمولاً از نشانگرهای شناسایی برای کمک به ایجاد هویت برند در بازار استفاده می کنند. آنها ارزش بسیار زیادی برای شرکت یا فرد ایجاد می کنند و به آنها برتری رقابتی نسبت به سایرین در همان صنعت می دهند. به این ترتیب، بسیاری از نهادها با به دست آوردن علائم تجاری به دنبال حمایت قانونی برای برندهای خود هستند .

خوراکی های کلیدی

  • برند یک مفهوم بازاریابی یا تجاری نامشهود است که به افراد کمک می کند تا یک شرکت، محصول یا فرد را شناسایی کنند.
  • مردم اغلب برندها را با چیزهایی مانند لوگوها، شعارها یا سایر علائم قابل تشخیص اشتباه می گیرند که ابزارهای بازاریابی هستند که به تبلیغ کالاها و خدمات کمک می کنند.
  • برندها از مهم ترین و با ارزش ترین دارایی های یک شرکت محسوب می شوند.
  • شرکت ها می توانند با ثبت علائم تجاری از برندهای خود محافظت کنند.
  • انواع برندها شامل برندهای شرکتی، شخصی، محصول و خدمات است.

برندینگ چیست

درک برندها

همانطور که در بالا ذکر شد، یک نام تجاری دارایی نامشهودی است که به افراد کمک می کند یک شرکت خاص و محصولات آن را شناسایی کنند. این امر به ویژه زمانی صادق است که شرکت‌ها نیاز دارند خود را از سایرینی که محصولات مشابه در بازار ارائه می‌کنند، از جمله برندهای عمومی متمایز کنند . ادویل یک نام تجاری رایج از ایبوپروفن است که این شرکت از آن برای متمایز کردن خود از اشکال ژنریک داروی موجود در داروخانه ها استفاده می کند. این به عنوان ارزش ویژه برند شناخته می شود .

مردم اغلب لوگوها ، شعارها یا سایر علائم قابل تشخیص متعلق به شرکت ها را با برندهایشان اشتباه می گیرند. در حالی که این اصطلاحات اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند، آنها متمایز هستند. اولی ابزارهای بازاریابی هستند که شرکت ها اغلب برای تبلیغ و بازاریابی محصولات و خدمات خود از آنها استفاده می کنند. هنگامی که این ابزارها با هم استفاده می شوند، یک هویت برند ایجاد می کنند . بازاریابی موفق می تواند به حفظ جلوه و مرکز برند یک شرکت در ذهن مردم کمک کند. این می تواند تفاوت بین فردی را که نام تجاری شما را نسبت به رقیب شما انتخاب می کند، بیان کند.

برند یکی از با ارزش ترین و مهم ترین دارایی های یک شرکت محسوب می شود. در واقع، بسیاری از شرکت‌ها اغلب با نام تجاری‌شان مورد اشاره قرار می‌گیرند، به این معنی که آنها اغلب جدایی ناپذیر هستند و یکی می‌شوند. کوکاکولا یک مثال عالی است که در آن نوشابه‌ای محبوب مترادف با خود شرکت شد. این بدان معنی است که ارزش پولی فوق العاده ای دارد که هم بر قیمت نهایی و هم برای شرکت های دولتی بر ارزش سهامداران تأثیر می گذارد.

به همین دلیل است که برای شرکت ها مهم است که از برندهای خود از نقطه نظر قانونی محافظت کنند. علائم تجاری، مالکیت انحصاری برند و/یا محصول را به همراه هر ابزار بازاریابی مرتبط مشخص می‌کنند. ثبت علائم تجاری مانع از استفاده دیگران از محصولات یا خدمات شما بدون کسب اجازه می شود.

ملاحظات خاص

برندها فقط برای استفاده شرکتی نیستند. در واقع، آنها در حال حاضر معمولاً توسط افراد، به ویژه در عصر تلویزیون واقعیت و رسانه های اجتماعی استفاده می شوند. به عنوان مثال، خانواده کارداشیان پس از به دست آوردن محبوبیت در نمایش واقعیت، ارزش برند خود را توسعه دادند. این خانواده به طور جمعی و فردی از نام خود برای راه اندازی موفقیت آمیز مشاغل رسانه ای و مدلینگ، نمایش های اسپین آف، لوازم آرایشی، عطر و خطوط لباس استفاده کرده اند.

تاریخچه برندها

در طول تاریخ از برندها برای متمایز کردن محصولات استفاده شده است. ایده برندسازی ممکن است به سال ۲۰۰۰ قبل از میلاد برگردد، جایی که بازرگانان از آن برای فروش کالاهای خود در بازارهای مختلف استفاده می کردند . در آن زمان، معمولاً به عنوان تکنیکی برای نشان دادن مالکیت یک محصول یا یک قطعه از دارایی استفاده می شد.۲

برندسازی در طول اعصار مورد استفاده قرار گرفته است. در قرن سیزدهم، ایتالیایی ها شروع به گذاشتن واترمارک روی کاغذ خود به عنوان نوعی برند کردند. اصطلاح برند همچنین به علائم منحصر به فردی که در پوست گاو سوزانده می شود اشاره دارد تا حیوانات یک صاحب را از حیوانات دیگر متمایز کند.۳

اما یکی از محبوب ترین کاربردها در مناطق روستایی آمریکا بود. احتمالاً واژه برندینگ را شنیده‌اید که توسط دامداران استفاده می‌شد و دام‌های خود را به‌عنوان نوعی شناسایی علامت‌گذاری می‌کردند. بعد از اینکه شرکت‌ها شروع به بسته‌بندی کالاهای خود در قرن نوزدهم کردند تا خودشان را از سایر شرکت‌ها متمایز کنند، برندها شروع به کار کردند.۳

انواع برندها

نوع برند مورد استفاده بستگی به نهاد خاصی دارد که از آن استفاده می کند. در زیر برخی از رایج ترین انواع برندها آمده است:

  • برندهای شرکتی: برندسازی شرکتی راهی است برای شرکت‌ها برای بازاریابی خود به منظور برتری در مقابل رقبا. آنها یک سری تصمیمات مهم مانند قیمت گذاری، ماموریت، بازار هدف و ارزش ها را برای انجام این کار می گیرند.
  • برندهای شخصی: همانطور که در بالا ذکر شد، برندسازی دیگر فقط مختص شرکت ها نیست. مردم از ابزارهایی مانند رسانه های اجتماعی برای ساختن شخصیت های خود استفاده می کنند و در نتیجه برند خود را تقویت می کنند. این شامل پست‌های منظم در رسانه‌های اجتماعی، اشتراک‌گذاری تصاویر و ویدیوها، و برگزاری ملاقات و احوالپرسی است.
  • برندهای محصول: این نوع برندینگ که به نام تجاری کالا نیز معروف است، شامل بازاریابی یک محصول خاص است. برندسازی یک محصول مستلزم تحقیقات بازار و انتخاب بازار هدف مناسب است.
  • برندهای خدمات: این نوع برندسازی برای خدمات اعمال می‌شود، که اغلب نیاز به خلاقیت دارد، زیرا در واقع نمی‌توانید خدمات را به صورت فیزیکی نشان دهید.۴

ایجاد یک برند

هنگامی که یک شرکت تصمیم می گیرد یک نام تجاری به عنوان تصویر عمومی آن باشد، ابتدا باید هویت برند خود را مشخص کند یا اینکه چگونه می خواهد به آن نگاه شود. به عنوان مثال، لوگوی شرکت اغلب حاوی پیام، شعار یا محصول یک شرکت است. هدف این است که برند را برای مصرف کننده به یاد ماندنی و جذاب کند.

این شرکت معمولاً با یک شرکت طراحی، تیم یا نرم افزار طراحی لوگو مشورت می کند تا ایده هایی برای جنبه های بصری یک نام تجاری، مانند لوگو یا نماد ارائه دهد. یک برند موفق پیام یا احساسی را که شرکت می‌خواهد به آن منتقل کند را به دقت به تصویر می‌کشد. این منجر به آگاهی از برند یا شناخت وجود برند و آنچه ارائه می دهد می شود. از سوی دیگر، نام تجاری ناکارآمد اغلب ناشی از عدم ارتباط است.

هنگامی که یک برند احساسات مثبتی را در بین مخاطبان هدف خود ایجاد کرد، گفته می شود که شرکت ارزش ویژه برند ایجاد کرده است. برخی از شرکت‌هایی که دارای ارزش ویژه برند و مارک‌های بسیار شناخته‌شده محصول هستند عبارتند از: مایکروسافت، کوکاکولا، فراری، اپل و متا (فیسبوک سابق).

اگر یک برند به درستی انجام شود، منجر به افزایش فروش نه تنها برای محصول خاص در حال فروش، بلکه برای سایر محصولات فروخته شده توسط همان شرکت می شود. یک نام تجاری خوب باعث ایجاد اعتماد در مصرف کننده می شود و پس از داشتن یک تجربه خوب با یک محصول، مصرف کننده احتمال بیشتری دارد که محصول دیگری مرتبط با همان برند را امتحان کند. همانطور که در بالا ذکر شد، این پدیده اغلب به عنوان وفاداری به برند شناخته می شود.

برندینگ چیست

مزایای برندها

ایجاد یک نام تجاری مزایای متعددی دارد، چه برای یک شرکت یا یک فرد. برندسازی موفق منجر به برداشت های زیادی می شود. اما به چه معنی است؟ شرکتی که بتواند پیام خود را منتقل کند، می تواند احساسات را در پایگاه مشتریان خود القا کند و برانگیزد. این مشتریان روابط منحصر به فردی را با این شرکت ها ایجاد می کنند و به آنها اجازه می دهد تا از وفاداری خود سرمایه گذاری کنند . شرکت‌ها همچنین برای کمک به جذب سایر مشتریان جدید به این مشتریان متکی هستند.

این به شرکت ها کمک می کند تا اعتماد و اعتبار ایجاد کنند. به هر حال، مردم تمایل بیشتری به خرید کالاها و خدمات (یا برندها) از شرکت هایی دارند که می شناسند و به آنها اعتماد دارند. این به شرکت ها مزیت رقابتی در برابر رقبایشان می دهد. حفظ برندها در ذهن مصرف کنندگان به معنای نتیجه بزرگتر است .

همچنین به شرکت ها کمک می کند تا محصولات و خدمات جدیدتر را معرفی کنند. از آنجایی که مصرف‌کنندگان به برندهایی که می‌شناسند و به آن‌ها اعتماد دارند وفادار می‌مانند – و قبلاً با آن‌ها رابطه دارند – احتمالاً هنگام عرضه محصولات جدید، حتی اگر گران‌تر باشند، خرج کنند.

بیایید از اپل به عنوان مثال استفاده کنیم. این شرکت یک پایگاه مشتری بسیار وفادار ایجاد کرده است که مایل است به دلیل وفاداری آنها به برند، برچسب قیمت مربوط به iMac، MacBook، iPad یا iPhone را نادیده بگیرد. بسیاری از مشتریان فعلی کاملاً مایلند که لوازم الکترونیکی موجود خود را هنگامی که شرکت عرضه می کند، جایگزین کنند.

سوالات متداول برند

برند در بازاریابی به چه معناست؟

برند مفهومی نامشهود است که به افراد (به ویژه مصرف کنندگان) کمک می کند تا یک شرکت، محصول یا فرد خاص را شناسایی و شناسایی کنند.

۴ نوع برند چیست؟

انواع مختلفی از برندها وجود دارد، اما چهار مورد از رایج ترین آنها شامل برندهای شرکتی، برندهای شخصی، برندهای محصول و برندهای خدماتی است.

نمونه های برند چیست؟

اگرچه برندها عموماً نامشهود هستند، ما اغلب چیزهایی مانند محصولات و نام‌ها را با برندها مرتبط می‌کنیم. به عنوان مثال می توان به اپل، نایک، کوکاکولا، ادویل و تیلنول اشاره کرد.

اهمیت یک برند چیست؟

برندها مهم هستند زیرا برای شرکت ها و افراد ارزش ایجاد می کنند. آنها همچنین یک مزیت رقابتی در بازار در برابر رقابت یک واحد تجاری ایجاد می کنند. برندسازی موفق، پایگاه مشتری شرکت را افزایش می‌دهد، که اعتماد و اعتبار ایجاد می‌کند و منجر به وفاداری به برند می‌شود – همه اینها به یک شرکت مزیت رقابتی در بازار و نتیجه بزرگ‌تری می‌دهد.

ارزش ویژه برند به چه معناست؟

ارزش ویژه برند مفهومی است که به ارزش تولید شده از محصول یا خدمات یک شرکت در مقایسه با معادل عمومی که در دسترس مصرف کنندگان در بازار است، اشاره دارد. به Advil در مقایسه با همتایان عمومی ایبوپروفن آن در قفسه های داروخانه فکر کنید.

خط پایین

وقتی کلمه “برند” را می شنویم، بیشتر ما به آرم ها، شعارها و سایر علائم قابل شناسایی فکر می کنیم. اما این تنها بخشی از تعریف است. اصطلاح برند در واقع یک مفهوم بازاریابی نامشهود است که به افراد کمک می کند تا یک کسب و کار یا شخص را شناسایی و شناسایی کنند.

برندها یکی از مهم ترین و با ارزش ترین دارایی هایی هستند که یک شرکت یا شخص در اختیار دارد. آنها می توانند یک شرکت را ایجاد یا شکست دهند، بنابراین مهم است که شرکت ها قبل از راه اندازی یک محصول یا خدمات، یا قبل از اینکه درهای خود را برای تجارت باز کنند، تحقیقات خود را انجام دهند. نام تجاری موفق می تواند به شرکت کمک کند تا پایگاه مشتری را جذب و حفظ کند، که می تواند منجر به وفاداری به برند شود و در عین حال به آن پا در رقابت می دهد.

منبع:مشاوره کسب و کار آکو

برندسازی شخصی چیست

برندسازی شخصی چیست؟ آیا می خواهید به عنوان یک متخصص قابل اعتماد در زمینه خود دیده شوید؟در اینجا به این موضوع می پردازیم که چرا برندسازی شخصی شما بسیار ضروری است و چگونه می توان آن را درست انجام داد.

دیجیتال برندینگ چیست

دیجیتال برندینگ چیست بازاریابی دیجیتال به عنوان یک تخصص در دهه گذشته ظهور کرده است که ریشه در بازاریابی مستقیم دارد. افزایش تعداد وسایل شخصی و استفاده از آنها به این معنی است که بازاریابان برند راه های بیشتری برای برقراری ارتباط مستقیم و تعاملی با مصرف کنندگان یا مشتریان هدف خود دارند. با توجه به این موضوع، تعجبی ندارد که مفاهیم برندسازی باید در رسانه های دیجیتال و فناوری اعمال شود تا برندها را از طریق تعامل با مصرف کنندگان در دستگاه های دیجیتال خود توسعه دهند. ما در پایان این مقاله به برخی از نمونه های برجسته FMCG نگاه خواهیم کرد.

تعریف برندینگ دیجیتال: بنابراین، چگونه آن را ببینم؟ در اینجا دیدگاه من در مورد ” برندینگ دیجیتال ” است:

کانال‌ها و دارایی‌های دیجیتال برای برقراری ارتباط با موقعیت (یا هدف) یک برند به عنوان بخشی از ارتباطات چند کاناله برند یا برنامه‌های تعامل استفاده می‌شوند.

بنابراین بیایید نام «برندینگ دیجیتال» را به «ارتباطات دیجیتال» تغییر دهیم و نقش آن را در چارچوب استراتژی تجاری و برنامه‌ریزی برند در نظر بگیریم. 

استراتژی کسب و کار و برنامه ریزی برند چگونه به هم مرتبط هستند؟

“راه بازاریابی” یک چارچوب برنامه ریزی است که در بسیاری از مشاغل FMCG دنبال می شود. این استراتژی تجاری را با برنامه سالانه برند مرتبط می کند. در بهترین نمونه‌های عملی، استراتژی ارتباطی یک برند بخشی از برنامه سالانه برند خواهد بود و به استراتژی تجاری بازمی‌گردد.

این مراحل در یک روش برنامه ریزی بازاریابی معمولاً به طور مکرر بازدید می شوند. حال اجازه دهید هر یک از این مراحل را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم.

کجا بازی کنیم

اولین سوال اساساً در مورد این است که یک کسب و کار می خواهد در کدام بازارها (و بخش ها) رقابت کند. هنگام بررسی گزینه ها، باید به عواملی مانند:

  • بازارهای هدف – چقدر بزرگ هستند، با چه سرعتی در حال رشد هستند، آیا اینها به وضوح تعریف و درک شده اند؟
  • نیازها و خواسته های مشتری – بازارهای هدف چگونه تقسیم بندی می شوند؟
  • تمایز – کسب و کار تا چه حد نیاز دارد که محصول یا خدمات برند خود را متمایز کند تا مشتری و/یا بخش مصرف کننده هدف را جذب کند؟

تصمیماتی که در اینجا توسط یک کسب و کار گرفته می شود به دلیل پیامدهای بلندمدت آنها برای تعیین جهت، تخصیص منابع و در واقع، همه عناصر در چارچوب 7S مک کینزی مهم ترین هستند.

چگونه برنده شویم

سوال دوم همه چیز در مورد مزیت رقابتی است. به عنوان مثال، آیا کسب و کار دارای موارد زیر است:

  • پیشنهاد برندی که کسب‌وکار را از نظر مصرف‌کننده هدف متمایز می‌کند، مثلاً چرا مصرف‌کنندگان به‌طور فزاینده‌ای ترجیح می‌دهند از آمازون خرید کنند تا خرده‌فروشی‌های خیابانی؟
  • قابلیت‌های موجود (دارایی‌ها، افراد، منابع) که آن را قادر می‌سازد ارزش پیشنهادی برند را ارائه کند و موقعیت‌یابی را به دیگران منتقل کند؟

موقعیت یابی کاری است که شما در ذهن مصرف کننده هدف خود انجام می دهید نه کاری که با یک محصول یا خدمات انجام می دهید. نشان داده شده است که احساسات اولین محرک تصمیم گیری در مسیر خرید مصرف کننده است. نمونه‌های موقعیت‌یابی عاطفی شامل کوکاکولا است که برای الهام بخشیدن به لحظات شادی و کادبری وجود دارد که برای القای لحظات شادی وجود دارد.

دیجیتال برندینگ چیست

چگونه در بازار برنده شویم

سوال سوم همه چیز درباره ابتکارات و فعالیت هایی است که کسب و کار برای برنده شدن در بازار انجام خواهد داد. این موارد معمولاً در برنامه سالانه برند ذکر شده است. به عنوان مثال، کسب و کار:

  • آیا داستانی قانع‌کننده برای گفتن دارید که با پیشنهاد برند ارتباط برقرار کند و پیشنهاد را در ذهن مصرف‌کنندگان هدف متمایز کند؟
  • آیا فعالیت ها از منظر برند و کانال همسو هستند؟
  • چه شاخص های کلیدی عملکرد برای ارزیابی اثربخشی و کارایی فعالیت ها مورد توافق قرار گرفته است؟
  • چگونه بفهمیم که برنده هستیم یا نه؟

در مرحله “تحلیل موقعیت” در فرآیند برنامه ریزی است که استراتژی ارتباطات، از جمله دیجیتال، بازنگری/توسعه می یابد.

بنابراین، ارتباطات دیجیتال (یا بازاریابی) به جای اینکه به عنوان یک عملکرد مجزا در نظر گرفته شود، باید در فرآیند برنامه ریزی تجاری، برند و ارتباطات ادغام شود. ایوان منزز، مدیرعامل Diageo، اخیراً در مورد نتایج شرکت خود گفت:

“این در مورد انجام “بازاریابی دیجیتال” نیست، بلکه در مورد بازاریابی موثر در دنیای دیجیتال است.

بنابراین نقش ارتباطات دیجیتال در ساختن برندها چیست؟

قابلیت دیجیتال برای کسب‌وکارهایی که به دنبال ایجاد یا ارتقای برند خود از طریق برنامه‌های ساخت برند هستند، ضروری‌تر می‌شود. دیجیتال ابزار قدرتمندی برای برندها و با مزایای بسیاری برای برندسازی است که در شکل نشان داده شده است:

 برندینگ دیجیتال چیست

مزایای این ویژگی های دیجیتال توسط تحقیقات درک برند مصرف کننده جهانی که توسط نیلسن در سال ۲۰۱۲ انجام شد ، پشتیبانی می شود که نشان داد:

  • ۹۲ درصد از مصرف کنندگان اظهار داشتند که به رسانه های به دست آمده، مانند تبلیغات شفاهی و توصیه های دوستان و خانواده، بیش از سایر اشکال تبلیغات اعتماد دارند. این افزایش ۱۸ درصدی از سال ۲۰۰۷ است.
  • بررسی‌های مصرف‌کننده آنلاین با ۷۰ درصد نشان‌دهنده اعتماد آنها به این موارد، دومین منبع قابل اعتماد بود که افزایشی ۱۵ درصدی نسبت به سال ۲۰۰۷ داشت.

دسترسی تلویزیون به این معنی است که این راه اصلی ارتباط بازاریابان برند با مخاطبان خود باقی خواهد ماند. کانال های دیجیتال راه هایی برای ارتباط با مصرف کنندگان هدف و افزایش حسن نیت آنها ارائه می دهند. تجارب مثبت برند به ایجاد ارزش ویژه برند کمک خواهد کرد.

همانطور که در شکل ۵ نشان داده شده است، با استفاده از این مزایا، ۴ نقش دیجیتال ممکن است در برندسازی بازی کند.

 

در اینجا چند نمونه عالی از جایی که برندها این اصول برندسازی را عملی کرده اند آورده شده است.

پیشنهاد برند را تقویت کنید: نایک

برنامه‌های دیجیتال می‌توانند با انتقال مزایای اضافی موجود، این پیشنهاد را تقویت کنند. نام تجاری کالاهای مصرفی نایک، Nike+ Connect را با تراشه ای تعبیه شده در کفش ارائه می دهد که سابقه فعالیت و عملکرد را ارائه می دهد.

از پیشنهاد برند حمایت کنید: Subway

صاحبان برندهای FMCG همچنین ممکن است از برندهای خیابانی مانند Subway یاد بگیرند که از پیشنهاد برند خود با طرح پاداش/وفاداری پشتیبانی می کند.

یک پلتفرم برندسازی را تقویت کنید: Red Bull

یک مثال خوب در اینجا برنامه Red Bull Stratos شامل پرش فضایی، یک رویداد آدرنالین برای جویندگان ماجراجویی به علاوه پخش زنده و این کنسول دیجیتال تعاملی است.

اهمیت رویکرد مصرف کننده محور

در بسیاری از کسب و کارها باید مشتری یا مصرف کننده را در مرکز هر کاری که انجام می دهید قرار دهید. رفتارها، کانال‌ها و فناوری‌های جدید خرید، راه‌های بیشتری را برای ارائه تجربه‌های جذاب و مشتری‌محور برند ارائه می‌کنند. از تقسیم بندی مناسب برای برقراری ارتباط با مصرف کننده هدف خود برای ایجاد ارزش برند و وفاداری استفاده کنید و مشتری را در مرکز هر کاری که انجام می دهید قرار دهید.

به طور خلاصه، موفقیت در دیجیتال شامل شرکت در طیف گسترده ای از فعالیت های آنلاین ادغام شده با رویدادهای برند آفلاین خواهد بود . رویکرد یکپارچه به جای اینکه دیجیتال را تاکتیکی، تجربی، راهی برای ارائه محتوای عالی و روشی آسان برای سنجش اثربخشی بدانیم، کلیدی است. هدف کلی باید ارائه یک تجربه کلی معتبر و ثابت از برند باشد که با استراتژی، موقعیت و هدف برند همسو باشد.

منبع:مشاوره کسب و کار آکو