انواع منابع انسانی

اگر شغلی را در نظر گرفته اید که به شما امکان می دهد به کارمندان یک شرکت خدمت کنید، پس دنبال کردن شغل در منابع انسانی ممکن است انتخاب مناسبی برای شما باشد.نقش های مختلفی در بخش منابع انسانی وجود دارد که می توانید از بین آنها انتخاب کنید، و آنها طیف گسترده ای از مسئولیت ها و فرصت ها را برای پیشرفت شغلی و دستمزد بالاتر ارائه می دهند.در این مقاله، منابع انسانی را تعریف می کنیم، یاد می گیریم که چرا برای کسب و کار مهم است و رایج ترین مسیرهای شغلی موجود در این بخش را کشف می کنیم.

منابع انسانی چیست؟
منابع انسانی بخش درون یک شرکت یا سازمان است که بر مدیریت و توسعه کارکنان نظارت دارد. این شامل تمام جنبه های فرآیند استخدام کارمند، مانند استخدام، مصاحبه، استخدام و آموزش می شود. همچنین به حوزه‌های نگرانی، از جمله حل تعارض، شیوه‌های کار منصفانه و تنوع در محل کار می‌پردازد.

چرا منابع انسانی در کسب و کار مهم است؟
داشتن یک بخش منابع انسانی کاملاً کاربردی در تجارت مهم است زیرا رضایت و وفاداری کلی کارکنان را ارتقا می دهد. این منجر به تضاد کمتر، عملکرد بهتر و نگهداری طولانی‌تر می‌شود که باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه شرکت‌ها می‌شود. همچنین، بخش منابع انسانی تحقیقاتی را برای اطمینان از دستمزد رقابتی انجام می دهد و راه های مقرون به صرفه ای را برای مذاکره در مورد نرخ های بهتر برای مزایای کارکنان توسعه می دهد.

انواع متداول تخصص های منابع انسانی

در اینجا ۱۲ مورد از رایج ترین نوع مشاغل منابع انسانی برای شما آورده شده است:

۱. کارشناس استخدام

میانگین حقوق ملی: ۱۵.۲۱ دلار در ساعت

وظایف اصلی: متخصصان استخدام ، که به عنوان “متخصصان کاریابی” نیز شناخته می شوند، از تخصص خود برای تطبیق افراد با مشاغل خاص استفاده می کنند. آنها اغلب در یک بخش منابع انسانی یا برای یک آژانس کاریابی کار می کنند. متخصصان استخدام دانش عمیقی در مورد شرح وظایف یک شرکت، فرآیندهای استخدام، بسته های حقوق و مزایا دارند. آنها ممکن است برای یافتن نامزدها از نمایشگاه های کار، مدارس و سازمان های حرفه ای بازدید کنند و معمولاً خدمات خود را به صورت آنلاین و در نشریات چاپی تبلیغ می کنند.

۲. دستیار منابع انسانی

میانگین حقوق ملی: ۱۶.۹۶ دلار در ساعت

وظایف اصلی: نقش دستیار منابع انسانی شامل کمک به مدیران و مدیران منابع انسانی در انجام وظایف اداری است. دستیاران منابع انسانی غیبت، خاتمه کار، گزارش عملکرد، شکایات و اطلاعات مربوط به غرامت مربوط به کارکنان را مستند می کنند. آنها اغلب به فرآیند استخدام کمک می کنند، مانند نوشتن شرح شغل، تماس با مراجع و برقراری ارتباط با متقاضیان.

۳. هماهنگ کننده منابع انسانی

میانگین حقوق ملی: ۱۸.۳۱ دلار در ساعت

وظایف اصلی: هماهنگ کنندگان منابع انسانی به تسهیل برنامه ها و عملکردهای منابع انسانی تحت هدایت مدیر یا مدیر منابع انسانی کمک می کنند . وظایف آنها شامل برنامه ریزی جهت گیری ها، رسیدگی به نگرانی های کارکنان و هماهنگی آموزش و توسعه کارکنان است. هماهنگ کننده ها در مورد روندهای صنعت و بهترین شیوه ها برای بهبود فرآیندها و سیاست های منابع انسانی که رضایت کارکنان را افزایش می دهد تحقیق می کنند.

۴. کارشناس منابع انسانی

میانگین حقوق ملی: ۴۹۱۴۹ دلار در سال

وظایف اولیه: نقش یک متخصص منابع انسانی شامل جذب و قرار دادن کارکنان است. این امر مستلزم غربالگری، استخدام، مصاحبه و قرار دادن کارگران در فرصت های شغلی مربوطه است . آنها معمولاً توسط شرکت‌های خصوصی و سازمان‌های دولتی که در آنجا کار می‌کنند، استخدام می‌شوند، اگرچه گاهی اوقات به نمایشگاه‌های کار و پردیس‌های کالج می‌روند تا شخصاً با متقاضیان ملاقات کنند. متخصصان همچنین بررسی پیشینه و جهت گیری را برای کارکنان جدید انجام می دهند.

۵. استخدام کننده

میانگین حقوق ملی: ۵۵۷۱۳ دلار در سال

وظایف اصلی: استخدام‌کنندگان در شرکت‌های خاصی کار می‌کنند تا نامزدهایی را برای نقش‌های داخلی یا برای آژانس‌های استخدامی پیدا کنند که نامزدهای شرکت‌های دیگر را بررسی می‌کنند. آنها اغلب در استخدام بهترین نامزدها برای نقش های خاص در صنایع خاص تخصص دارند. برای یافتن واجد شرایط ترین متقاضیان، آنها بیشتر وقت خود را صرف ارسال لیست مشاغل آنلاین، بررسی درخواست ها و تماس با استخدام کنندگان احتمالی برای مصاحبه می کنند. آنها همچنین درباره حقوق و دستمزد مذاکره می کنند و نامزدها را در مناسب ترین موقعیت های شغلی قرار می دهند.

۶. عمومی منابع انسانی

میانگین حقوق ملی: ۵۷۲۰۶ دلار در سال

وظایف اصلی: متخصصان منابع انسانی بسیاری از وظایف اداری را انجام می دهند که بخش منابع انسانی را به خوبی اجرا می کند. آنها مسئول مدیریت عملیات روزانه بخش در مورد سیاست ها، رویه ها و برنامه ها هستند. به طور خاص تر، ژنرال ها بر انطباق با مقررات و گزارش دهی، توسعه سازمان، ارتباطات شرکت و کارمند و ایمنی و رفاه کارکنان نظارت می کنند.

بیشتر بخوانید: درباره عمومی بودن منابع انسانی بدانید

۷. مدیر استخدام

میانگین حقوق ملی: ۷۰۳۶۵ دلار در سال

وظایف اصلی: مدیران استخدام باید پیشینه گسترده ای در جذب نیرو برای نظارت بر سایر استخدام کنندگان و مدیریت فرآیندهای منبع یابی، مصاحبه و استخدام شرکت داشته باشند. این مدیران باید قوانین کار را درک کنند و با سایر مدیران بخش ملاقات کنند تا نیازهای استخدامی آینده را پیش بینی کنند و معیارهای استخدام را دنبال کنند تا از شیوه های کارآمد استخدام اطمینان حاصل کنند.

۸. مدیر منابع انسانی

میانگین حقوق ملی: ۷۱۳۲۰ دلار در سال

وظایف اصلی: مدیران منابع انسانی بر کل بخش منابع انسانی نظارت دارند و اطمینان حاصل می کنند که اعضای تیم وظایف خود را به طور موثر انجام می دهند. آنها با کارکنان سطح اجرایی ملاقات می کنند تا فرآیند استخدام را استراتژیک کنند و برای اطمینان از انجام وظایفی که اعضای تیمشان به نتایج دلخواه می رسد، کار کنند. مدیران منابع انسانی اغلب مصاحبه‌های خروجی انجام می‌دهند و مسائل حساس کارکنان را مدیریت می‌کنند. آنها همچنین مسئول حفظ سوابق بخش و نمودارهای سازمانی هستند.

۹. مدیر روابط کارکنان

میانگین حقوق ملی: ۷۱۵۲۶ دلار در سال

وظایف اصلی: مدیران روابط کارکنان با پرداختن به رفتارهای خاصی که بر محل کار تأثیر می گذارد، یک محیط کاری هماهنگ را حفظ می کنند. دانش آنها از قوانین استخدام ایالتی و فدرال به آنها کمک می کند تا درک کنند که چگونه روند حل تعارض و سایر موقعیت هایی را که مستلزم مذاکره هستند مدیریت کنند. مدیران روابط کارکنان باید مهارت های ارتباطی و بین فردی عالی داشته باشند و باید بدانند که چگونه مسائل حساس را مدیریت کنند.

۱۰. کارشناس روابط کار

میانگین حقوق ملی: ۷۷۸۳۸ دلار در سال

وظایف اصلی: متخصصان روابط کار در اقتصاد، قوانین کار، داده های دستمزد و روندهای چانه زنی جمعی با اتحادیه به خوبی آشنا هستند. نقش تخصصی آنها شامل تهیه اطلاعاتی است که مدیران اجرایی در طول فرآیند چانه زنی جمعی به آن نیاز دارند. آن‌ها همچنین برنامه‌های روابط کار صنعتی را اجرا می‌کنند، روش‌های شکایت را مدیریت می‌کنند، به کارکنان منابع انسانی مشاوره می‌دهند و اطلاعات آماری را برای هدایت تصمیمات شرکت در مورد قراردادهای کارکنان جمع‌آوری می‌کنند.

۱۱. مدیر تجربه کارکنان

میانگین حقوق ملی: ۸۶۲۴۱ دلار در سال

وظایف اصلی: مدیران دارای تجربه کارمند در استراتژی کسب و کار ماهر هستند و می دانند که چگونه مشکلات را حل کنند تا تیم ها کارآمدتر شوند. این مدیران با سایر مدیران کار می کنند تا توصیه هایی را برای برنامه ریزی شغلی، تمرینات تیم سازی و سایر برنامه هایی که برای افزایش رضایت کارکنان طراحی شده اند ارائه دهند. مهمتر از همه، مهارت های رهبری آنها به شکل مثبت فرهنگ شرکت کمک می کند.

۱۲. مدیر منابع انسانی

میانگین حقوق ملی: ۹۷۷۷۷ دلار در سال

وظایف اصلی: مدیران منابع انسانی، که به عنوان ” مدیران منابع انسانی ” نیز شناخته می شوند، معمولاً سابقه کاری طولانی در منابع انسانی، به ویژه در تیم های مدیریتی دارند. نقش اصلی آنها شامل نظارت بر بخش منابع انسانی شرکت برای اطمینان از کارآمد و سودآور است. یک مدیر منابع انسانی در رابطه با بسیاری از جنبه های منابع انسانی، از جمله اجرای خط مشی ها و رویه ها، به مدیر اجرایی شرکت خود گزارش می دهد . آنها برنامه های آموزشی و گرایش کارکنان را هدایت می کنند، بر رویه های مدیریت پایگاه داده نظارت می کنند و از انطباق با قوانین فدرال، ایالتی و محلی اطمینان می دهند. همچنین، مدیران منابع انسانی ممکن است بر بودجه بخش نظارت کنند.

منبع:.indeed.com

سیستم های منابع انسانی چیست؟

سیستم‌های منابع انسانی مدیریت منابع انسانی را ساده می‌کند، تصمیم‌گیری منابع انسانی را بهبود می‌بخشد، انطباق با قوانین را ممکن می‌سازد و به تیم‌های منابع انسانی کمک می‌کند تا از مدیران و کارمندان بهتر حمایت کنند.

همچنین به عنوان سیستم‌های مدیریت منابع انسانی (HRMS) یا سیستم‌های اطلاعات منابع انسانی (HRIS) شناخته می‌شود، سیستم منابع انسانی یک برنامه کاربردی تجاری است که برای مدیریت چرخه عمر کامل کارکنان از استخدام و راه‌اندازی از طریق مدیریت اصلی منابع انسانی تا مشارکت کارکنان و مدیریت عملکرد طراحی شده است.

چه کسی از سیستم های منابع انسانی استفاده می کند؟

سیستم‌های نرم‌افزار منابع انسانی توسط شرکت‌هایی با هر اندازه در هر بخش تجاری، از موسسات خیریه کوچک و کسب‌وکارهای تخصصی گرفته تا شرکت‌های چندملیتی عظیم استفاده می‌شوند.

در گذشته، سیستم‌های منابع انسانی برای استفاده توسط متخصصان منابع انسانی و مدیریت ارشد طراحی می‌شدند و عمدتاً بر جمع‌آوری و سازمان‌دهی داده‌ها متمرکز بودند. امروزه، آنها توسط کل نیروی کار، از جمله نامزدهای شغلی، و شاید به تامین کنندگان خارجی نیز تعمیم داده شوند. در نتیجه، سیستم‌های HR مدرن هم پیچیده‌تر و هم راحت‌تر از HRIS مدیریت سنگین‌تر به سبک قدیمی‌تر هستند. برای مثال، آن‌ها معمولاً روی موبایل و تبلت و همچنین لپ‌تاپ و رایانه‌های شخصی کار می‌کنند و دارای ویژگی‌هایی هستند که به‌طور خاص برای جذب کارمندان طراحی شده‌اند.

یک سیستم منابع انسانی چه کاری باید انجام دهد؟

سیستم‌های منابع انسانی باید داده‌های کارکنان شما را متمرکز، ایمن و سازماندهی کنند، فعالیت‌های کلیدی اداری مانند استخدام، مدیریت غیبت و غیبت را ساده‌سازی کنند و به کارمندان کمک کنند تا بیشتر با یکدیگر همکاری کنند. در اینجا مهمترین ویژگی هایی است که باید به آنها توجه کنید:

تمام داده های منابع انسانی خود را با هم جمع کنید (و ایمن نگه دارید)

• بهترین سیستم‌های مدیریت منابع انسانی دارای یک پایگاه داده جامع منابع انسانی هستند که جمع‌آوری، مدیریت و گزارش در مورد طیف وسیعی از داده‌های سازمان و کارکنان مورد نیاز برای پشتیبانی از بهترین شیوه‌های منابع انسانی را برای منابع انسانی آسان‌تر می‌کند. این بدان معناست که آنها باید بیش از اطلاعات اصلی منابع انسانی، مانند مشخصات کارکنان و جزئیات استخدام، کارهای بیشتری انجام دهند. آنها باید همه چیزهایی را که برای عملکرد خوب سازمان شما لازم است پوشش دهند. این می تواند از داده های منابع انسانی مرتبط با انطباق، مانند شواهد مربوط به حق کار یا حوادث بهداشتی و ایمنی، تا داده هایی برای کمک به توسعه موثر کارکنان و برنامه ریزی شغلی و DEI باشد.

از تمام عملکردهای منابع انسانی خود پشتیبانی کنید

• همه سازمان ها به یک شکل عمل نمی کنند یا الزامات یکسانی ندارند. سیستم های مدولار مدیریت منابع انسانی به سازمان ها این امکان را می دهد که ویژگی های منابع انسانی را انتخاب کنند که منعکس کننده نیازهای منابع انسانی خاص آنها باشد. ماژول‌های منابع انسانی ممکن است بخشی از مجموعه منابع انسانی یکپارچه باشند و پلتفرم فناوری یکسانی را به اشتراک بگذارند. یا، آنها می توانند از یک تامین کننده متفاوت باشند اما یک رابط از پیش توسعه یافته داشته باشند. مهم این است که بررسی کنید که هر ماژول منابع انسانی که انتخاب می‌کنید می‌تواند (توسط شما) متناسب با فرآیندهای شما باشد و از عملکردهای منابع انسانی که در تجارت شما ضروری هستند پشتیبانی کند.

با کارمندان (و مدیران) خود ارتباط برقرار کرده و درگیر کنید

• سلف سرویس ایمن و با استفاده آسان، پیش نیاز هر سیستم منابع انسانی مدرن است. این کار منابع انسانی را از مدیریت وقت گیر رها می کند و اطلاعات ارزشمندی را در اختیار مدیران خط قرار می دهد. کارمندان از روی داده های خود دیده می شوند و فعالیت های مهم نادیده گرفته نمی شوند.

• فعالیت های دستی وقت گیر را خودکار کنید 

• مسلماً مهمترین ویژگی هر سیستم منابع انسانی گردش کار و اتوماسیون تعبیه شده است. این‌ها جریان فعالیت‌ها را در اطراف سازمان تنظیم می‌کنند، اعلان‌ها را ارسال می‌کنند و کارهای عقب افتاده را تعقیب می‌کنند و در وقت همه صرفه‌جویی می‌کنند.

با روش کار خود سازگار شوید

• همانطور که سازمان ها رشد می کنند و تغییر می کنند، فرآیندهای منابع انسانی نیز باید تغییر کنند. سیستم‌های منابع انسانی باید انعطاف‌پذیر و سازگار باشند. در غیر این صورت آنها به سرعت منسوخ می شوند. برخی از تامین کنندگان هزینه تنظیمات را دریافت می کنند. برخی دیگر ابزارهای پیکربندی را در محصول خود خواهند داشت.

با اختلافات منطقه ای یا جهانی کنار بیایید

• برخی از HRMS قابلیت های چند زبانه، چند ارزی و چند شرکتی را ارائه می دهند. آنها همچنین اجازه خواهند داد تا قوانین و فرآیندهایی تنظیم شوند تا الزامات محلی را منعکس کنند. این می تواند از نقش های امنیتی مختلف بر اساس موقعیت مکانی گرفته تا حقوق متفاوت برای مرخصی با حقوق متفاوت باشد.

ادغام با سایر سیستم های تجاری

• اکثر سیستم های منابع انسانی مدرن ابزارهایی را ارائه می دهند که اتصال سیستم منابع انسانی خود را با سایر برنامه ها برای شما آسان می کند. به عنوان مثال، یک API (Application Programming Interface)، webhooks و گزینه های single sign-on. اینها امکان ادغام آسان‌تر بین سیستم اطلاعات منابع انسانی شما و سایر برنامه‌های تجاری و پروتکل‌های امنیتی شما را فراهم می‌کنند.

با تو رشد کن

• اولویت های کسب و کار تغییر می کند، بنابراین باید مطمئن باشید که سیستم منابع انسانی شما با شما تغییر خواهد کرد. بهترین سیستم‌های منابع انسانی با ابزارهای پیکربندی ساده و کاربردی ارائه می‌شوند که تغییر فرآیندها، تنظیم قوانین جدید، ایجاد گزارش‌ها، افزودن کارمندان، بخش‌ها، بخش‌ها، کشورها و موارد دیگر را سریع و آسان می‌کنند. در حالت ایده آل، آنها همچنین باید ماژولار باشند و به شما امکان می دهند در صورت نیاز ویژگی های جدیدی اضافه کنید.

•  سیستم های منابع انسانی کدام فرآیندهای منابع انسانی را پوشش می دهند؟ 

• همه سیستم های منابع انسانی دارای یک ماژول مدیریت منابع انسانی هستند. این به متخصصان منابع انسانی کمک می کند تا ضروری ترین اطلاعات مربوط به کسب و کار (مانند ساختار سازمان، مکان ها، مراکز هزینه و غیره) و افراد خود را سازماندهی و مدیریت کنند. در کنار خودکارسازی و ساده‌سازی فعالیت‌های روزمره منابع انسانی، مانند حفظ سوابق کارمندان و رعایت آنها، اکثر سیستم‌های پرطرفدار منابع انسانی به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا این فرآیندهای کلیدی منابع انسانی را بهتر مدیریت کنند:

• یستم های منابع انسانی چیست؟

چرا از سیستم مدیریت منابع انسانی استفاده کنیم؟

گزارش دهی دقیق

• با یک پایگاه داده HR آنلاین که به روز نگه داشتن آن ساده است، مدیریت و استفاده از اطلاعات منابع انسانی آسانتر است. همه یک نسخه از حقیقت را به اشتراک می گذارند. گزارش ها در زمان واقعی در دسترس هستند و هشدارها به طور خودکار بر اساس KPI یا سایر معیارها فعال می شوند.

فرآیندهای کارآمد

• فرآیندهای دستی، مانند تأییدیه تعطیلات مبتنی بر ایمیل، زمان را تلف می کند. ایمیل‌ها گم می‌شوند، حقوق به‌روز نمی‌شوند و همه ناامید می‌شوند. خودکار کردن جریان تأییدیه ها و به روز رسانی داده ها در زمان واقعی به صورت آنلاین باعث صرفه جویی در وقت همه می شود.

انطباق با قانون

• بهترین سیستم های منابع انسانی انطباق با قانون را امکان پذیر می کند. ویژگی ها از ابزارهای عمومی مانند ردیابی اسناد و امضاهای الکترونیکی تا عملکردهای خاص را شامل می شود. به عنوان مثال، برای ثبت بهداشت و ایمنی یا شکایت و رویدادهای انضباطی. سیستم های منابع انسانی همچنین باید حذف یا ناشناس سازی داده ها را برای GDPR فعال کنند.

تعهد شغلی

• سیستم های مدیریت منابع انسانی مدرن می تواند ابزاری ارزشمند برای مشارکت کارکنان باشد. بهترین سیستم ها به عنوان هاب های ارتباطی عمل می کنند. آنها کارکنان را با شرکت و یکدیگر در تماس نگه می دارند.

امنیت داده ها

• قانون حفاظت از داده‌ها، شرکت‌ها را ملزم می‌کند که از داده‌های کارکنان در هر کجا که هستند محافظت کنند. ایمن نگه داشتن صفحات گسترده، ایمیل ها و فرم های کاغذی سخت است. سیستم های مدیریت منابع انسانی هدفمند محیط بسیار امن تری را فراهم می کنند.

کار از راه دور و هیبریدی

• سیستم‌های مدیریت منابع انسانی آنلاین تضمین می‌کنند که فرآیندهای مهم منابع انسانی در هر کجا که کارکنان هستند، ادامه دارند. آنها همچنین می توانند به سازمان ها در هماهنگی، مدیریت و ایجاد انگیزه در نیروی کار پراکنده کمک کنند.

صرفه جویی در هزینه

• فرآیندهای مبتنی بر کاغذ زمان‌بر و مستعد خطا هستند. Ernst & Young میانگین هزینه فقط یک ورودی دستی داده را 3.50 پوند تخمین زده است. حتی برای یک شرکت نسبتا کوچک، این می تواند به سرعت به هزاران پوند زمان تلف شده در سال اضافه کند.

  سرمایه گذاری در یک سیستم مدیریت منابع انسانی مدرن و مقرون به صرفه باعث صرفه جویی در زمان می شود - و زمان پول است. بهترین سیستم های منابع انسانی نیز تأثیر گسترده تری بر عملکرد کسب و کار دارند. به عنوان مثال، با کمک به شناسایی سریع مشکلات غیبت یا عملکرد، بهبود حفظ و کمک به مدیران منابع انسانی و خط در تصمیم گیری آگاهانه منابع و توسعه.

هزینه سیستم منابع انسانی چقدر است؟

هزینه سیستم های منابع انسانی از 2 پوند برای هر کارمند در ماه تا بیش از 20 پوند است.

هزینه یک سیستم منابع انسانی معمولاً با موارد زیر تعیین می شود:

• • عملکرد. اکثر سیستم های منابع انسانی مجموعه ای از ماژول ها یا ویژگی هایی را ارائه می دهند که می توانید از بین آنها انتخاب کنید. افزودن ماژول های بیشتر بر هزینه تاثیر می گذارد.
  • تعداد کارکنان. کارمزدها ممکن است بر اساس محدوده کارمندی باشد، به عنوان مثال، 250 تا 500 کارمند، یا ممکن است منعکس کننده تعداد کارمندان واقعی شما در هر ماه باشد.
  • اندازه شرکت . تحلیلگران مستقل، برسین، تخمین زدند که در سال 2020 سازمان های بزرگ حدود 20 پوند برای هر کارمند در ماه برای سیستم منابع انسانی خود هزینه می کنند. تحقیقات ما نشان می دهد که برای مشاغل متوسط ​​و کوچکتر، هزینه اشتراک ماهانه برای سیستم منابع انسانی از 2 پوند برای هر کارمند در ماه تا کمی بیش از 10 پوند در ماه متغیر است.

موارد اضافی پنهان که باید مراقب آنها باشید

• برخی از تامین کنندگان HRIS برای ذخیره سازی داده ها، سلف سرویس کارکنان، برنامه های تلفن همراه، پشتیبانی مشتری، به روز رسانی سیستم، درخواست های دسترسی موضوع و قابلیت های بین المللی مانند ترجمه زبان، هزینه اضافی دریافت می کنند. شرایط قرارداد نیز می تواند متفاوت باشد. به عنوان مثال، فروشندگان قدیمی ممکن است بر یک قرارداد چند ساله اصرار کنند، برخی دیگر بازگرداندن اطلاعات خود را برای شما دشوار می کنند و برخی به طور مرتب قیمت های خود را بسیار بیشتر از تورم افزایش می دهند.

نحوه انتخاب بهترین سیستم منابع انسانی

• هنگام انتخاب یک سیستم جدید منابع انسانی باید موارد زیادی را در نظر گرفت، به خصوص که بسیاری از مواردی که یک سیستم منابع انسانی را برای شما بهترین می کند، به فناوری زیربنایی و میزان کاری که فروشنده برای درک اینکه واقعاً چگونه مدیریت منابع انسانی کار می کند، متکی است.

• مجموعه کسب و کار آکو دراین زمینه میتواند راهنمای شما باشد:

• راه های ارتباط باما:      ۰۹۰۲۲۰۴۸۵۷۵     اینستاگرام     واتساپ  سایت

7 راه استثنایی فروش درسال 1401

قتی صحبت از افزایش جریان نقدی، درآمد و سود در کسب و کار شما می شود، فروش قطعه کلیدی پازل است. شما می توانید بازاریابی درخشان و کارکنان فوق العاده ای داشته باشید، اما اگر نتوانید فروش را افزایش دهید، نمی توانید دوباره در کسب و کار خود سرمایه گذاری کنید و رشد کنید.

اگر می دانستید چگونه می توانید فروش را افزایش دهید و جریان نقدی را افزایش دهید، چگونه به رشد کسب و کارتان کمک می کرد؟ اگر بتوانید برخی از تکنیک های استراتژی فروش را یاد بگیرید ، چگونه به افزایش فروش کسب و کار کمک می کند؟ ما می توانیم با همه اینها به شما کمک کنیم!

7 راه برای افزایش فروش در کسب و کار شما

برای آن دسته از افرادی که در تجارت با مشکل مواجه هستند، افزایش فروش مهم ترین جنبه ای است که باید روی آن کار کنند. فروش بیشتر به معنای پول بیشتر است که به شما امکان می دهد دوباره در کسب و کار خود سرمایه گذاری کنید و کف نقدی خود را افزایش دهید.

بنابراین، بیایید نگاهی به 7 روشی بیندازیم که می توانید به افزایش فروش برای کسب و کار خود کمک کنید.

1. چشم انداز شرکت را تعریف کنید

شما باید خود را با چرایی، چرایی شروع کسب‌وکار خود هماهنگ کنید. درک چرایی خود می تواند به پاکسازی ذهن کمک کند، و شما را در مسیر پیدا کردن ماموریت فروش خود بازگرداند.

اگر بتوانید چشم انداز، ماموریت و ارزش های شرکت را تعریف کنید و آن را به بخشی از فرآیند خود تبدیل کنید، فروش آسان تر و واقعی تر می شود. شما آنچه را که می فروشید باور خواهید کرد، تیم شما و همچنین مشتریان بالقوه شما باور خواهند کرد.

۲-مشتری ایده آل شما را مشخص کنید

در حالی که از نظر فنی می‌توانید به همه بفروشید، فروش به مشتری ایده‌آل بسیار آسان‌تر و مؤثرتر است. یک آواتار از این مشتری ایجاد کنید و با آنها صحبت کنید، با آنها به زبان آنها صحبت کنید. طرز فکر آنها را درک کنید.

شما این افراد را دوست دارید و این در زبان فروش شما نشان داده می شود. اغلب این افراد آنچه را که شما می فروشید دوست دارند، بنابراین از قبل آماده خرید هستند.

3. ذهنیت فروش را توسعه دهید

باید حال و هوای فروش داشته باشید. صحبت کردن با مردم، صحبت کردن در مورد فروش، می‌تواند کار سختی به نظر برسد، بنابراین خود را برای گفتگوها، تبدیل‌ها، بالا بردن سطح خود و شرکتتان آماده کنید.

بنیانگذار بی باک ما، جک دلوسا ، در مورد این ایده در مقاله خود نوشت - چگونه از تکنسین به کارآفرین برویم .

• شما باید باور داشته باشید که چیزی که می فروشید ارزشش را دارد.
• شما باید باور داشته باشید که در مورد آنچه می فروشید یک مرجع هستید.
• هنگامی که در حال گفتگو در مورد فروش هستید، مثبت و نشاط آور باشید.

4. ایجاد مشارکت های استراتژیک

از شبکه های خود برای فروش ارجاعی استفاده کنید. افرادی را پیدا کنید که بتوانید با آنها کار کنید و بدانید که این افراد پشت این مشارکت ها هستند که می توانند مشتریان بالقوه جدیدی برای شما باشند.

از خود بپرسید - آیا چیزی که من می فروشم برای سایر مشاغل مفید است؟ آیا می توانید برای یافتن مشتریان مشابه با این مشاغل کار کنید؟ آیا می توانید یک موقعیت برد-برد ایجاد کنید که در آن شرکای استراتژیک و مشتریان شما ارزش زیادی از شما دریافت کنند؟

5. تعیین اهداف فروش

اهداف به شما کمک می کنند تا هدف گذاری کنید. اگر نمی دانید برای چه چیزی تلاش می کنید، چگونه می دانید چه زمانی به آن دست یافته اید؟ داشتن یک هدف در ذهن می تواند به شما در تکمیل آن کمک کند، و زمانی که چیزها را کامل می کنید، از نظر ذهنی به شما کمک می کند.

اگر هدفی که تعیین کرده اید خیلی کوچک است، برای دفعه بعد تنظیم مجدد کنید و خود را کشش دهید. از طرف دیگر، اگر رسیدن به آن خیلی سخت است، آن را پایین بیاورید تا بتوانید به آن دست پیدا کنید.

و فراموش نکنید زمانی که به اهدافتان رسیدید به خودتان پاداش دهید.

6. اثبات اجتماعی

اگر بتوانید به مشتریان بالقوه خود نشان دهید که چقدر عالی هستید، فروش آسان تر می شود.

در مورد اثبات اجتماعی خود صادق باشید. دروغ ها را می توان به راحتی کشف کرد و جبران آسیب ها بسیار دشوار است.

اثبات اجتماعی می تواند به شکل توصیفات، لایک ها و اشتراک گذاری های رسانه های اجتماعی، اخبار خوب در رسانه ها و موارد دیگر باشد.

مطمئن شوید که مدرک اجتماعی شما با پایگاه مشتری شما مرتبط است. کسب‌وکارهای کوچک آنقدر از نتایج صنایع میلیارد دلاری الهام نمی‌گیرند که ممکن است برای تصور خود در جایگاه یک میلیاردر تلاش کنند.

7. فروش بیشتر به مشتریان فعلی خود

به دست آوردن یک مشتری جدید می تواند تا پنج برابر بیشتر از حفظ مشتری فعلی هزینه داشته باشد. فروختن به مشتری فعلی که شما را می شناسد و شما را دوست دارد و به شما اعتماد دارد بسیار آسان تر از این است که به کسی که به تازگی نام شما را شنیده است بفروشید.

شما با مشتریان فعلی خود رابطه برقرار کرده اید، بنابراین می توانید خیلی راحت تر محصولات یا خدمات جدیدی را به آنها معرفی کنید، تخفیف های وفاداری ارائه دهید و به ایجاد رابطه مبتنی بر اعتماد و وفاداری ادامه دهید.

همانطور که رئیس توسعه کارآفرینی ما در The Entourage، Stev Lackovic، می‌گوید: "در مورد مشتری خود وسواس داشته باشید و همه چیز را در مورد آنها بدانید تا بتوانید آنها را هدایت کنید و آنها را به موفقیت در فروش راهنمایی کنید."

مزایای افزایش فروش شرکت

مزایای افزایش فروش بیشتر از داشتن پول بیشتر در کیف است. افزایش فروش به شما به عنوان یک صاحب کسب و کار اعتماد به نفس بیشتری می دهد. این می تواند به شما اطمینان دهد که کار درست را انجام می دهید و در مسیر درست حرکت می کنید، آنچه که باید بفروشید به مردم کمک می کند و مورد تقاضا است.

پول بیشتری به کسب و کار برمی گردد

سرمایه‌گذاری مجدد در شرکت به شما کمک می‌کند تا رشد کنید و رویاهای خود را برای حضور در تجارت محقق کنید. اگر بتوانید به آرامی بودجه بازاریابی خود را افزایش دهید تا فروش را افزایش دهید، اثر گلوله برفی به زودی شما را موفق خواهد کرد.

می‌توانید با دادن پاداش به کارکنان، دوباره سرمایه‌گذاری کنید و آنها را تشویق کنید که حتی بیشتر برای شما و کسب‌وکارتان به دست آورند.

مقیاس بندی کسب و کار

آیا می خواهید کسب و کار خود را به سمت بالا افزایش دهید؟ آیا می توانید خود را به عنوان یک شرکت چند میلیون دلاری ببینید ؟ در مورد رونق گرفتن به یک تجارت 8 رقمی چطور؟ این کار قابل انجام است و ما می توانیم به شما کمک کنیم.

اگر فرآیند فروش را به کار انداخته اید و در حال سرمایه گذاری مجدد در شرکت خود هستید، شتابی که ایجاد می کنید باعث می شود به سمت جلو حرکت کنید. به طور بالقوه می توانید تعداد کارکنان، اندازه دفتر خود را افزایش دهید و درآمد خود را بزرگتر کنید.

شما می توانید در دارایی های دیجیتال، حضور آنلاین بهتر ، کانال های بازاریابی متنوع تر سرمایه گذاری کنید. چه کسی می داند؟ آسمان مطلقاً حد نیست.

یک بافر نقدی 3 ماهه داشته باشید

یک مزیت بزرگ افزایش فروش، داشتن یک بافر زمانی است که اوضاع آرام باشد. یک بافر نقدی 3 ماهه برای زمانی که یک روز بارانی فرا می رسد توصیه می شود.

وقتی کووید-19 رخ داد، برای بسیاری از مشاغل، روز بسیار بارانی بود . خوشبختانه بسیاری از کسب و کارها موفق شدند به فروش آنلاین یا ارائه کالاها و خدمات ضروری بپردازند تا بتوانند باز بمانند.

اکنون در استرالیا با موارد کوچکتر وضعیت بهتری داریم، اما همانطور که دیدیم، همه چیز می تواند با یک ضربه محکم و ناگهانی خاموش شود. بنابراین یک بافر نقدی در نتیجه افزایش فروش حیاتی است.

نقاط عمل

برای جمع بندی موارد فوق و ارائه نکاتی که باید از ما حذف کنید:

1. مشخص کنید که چه کسی هستید و چشم انداز شرکت شما چیست.
2. مشتری ایده آل خود را تعریف کنید و با آنها صحبت کنید.
3. طرز فکر فروش خود را تعریف کنید و چگونه خود را در آنجا قرار دهید.
4. ایجاد مشارکت های استراتژیک
5. اهداف فروش را تعریف کنید و زمانی که به آنها رسیدید به خود پاداش دهید.
6. چند مدرک اجتماعی قوی ایجاد کنید.
7. فروش به مشتریان فعلی آسانتر است.

اگر مطالبی که خوانده‌اید نیاز به یادگیری بیشتر در شما را برانگیخته است، برای کشف چگونگی باز کردن قفل یک هیولای فروش در درون خود، دوره‌هایی داریم که می‌توانید در آنها شرکت کنید.

راه های ارتباط باما:      09022048575     اینستاگرام     واتساپ        سایت